Loading...

Het belang van issue tracking

Een belangrijk onderdeel van IT project management is issue tracking, ook wel bug tracking genoemd.

Wat is issue tracking?

Bug tracking is het bijhouden van bugs en issues van de software waar je aan werkt. Als je met meerdere personen (bijv. project managment, programmeurs) aan een software systeem werkt verlies je al snel het overzicht. Wie werkt er aan welk issue? Is deze bug al opgepakt door iemand? Bug X is niet goed gefixd, wie heeft er het laatst aan gewerkt en wie is er verantwoordelijk voor? Et cetera…

Voordelen van issue en bug tracking

Eigenlijk is voor elk software project met meer dan één medewerker een issue tracker al voordelig. Voor grotere projecten is het zelfs onmisbaar. Kort enkele voordelen op een rij:

  • In één oogopslag zien wat er nog aan issues open staat.
  • Overzicht wie waar aan werkt.
  • Overzicht of de requirements-implementatie op schema loopt.
  • Integratie met PM reporting d.m.v. bijvoorbeeld Gant Charts.
  • Goed overzicht van de geschiedenis van het project; Wat is er gebeurd en wie heeft het gerealiseerd?

Software voor issue tracking

Het makkelijkst en meest effectief is om te werken met een online tracking systeem. In zo’n systeem krijgen alle projectleden een user account en kunnen vanaf elke computer met internet op het systeem inloggen. Er bestaan vele systemen hiervoor, maar bij Centillion werken we graag met het gratis open source systeem Redmine.